mi77Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mi77 dan bagaimana kami menjaga data Anda tetap terlindungi. Baik Anda mengakses platform mi77 dari perangkat Android di Jakarta, iOS di Surabaya, atau browser mobile di Bandung dan Medan, kami menerapkan standar keamanan yang sama untuk setiap pengguna. Ketika Anda mendaftar akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau bermain sportsbook dan kasino live-dealer kami, data pribadi Anda adalah aset yang kami perlakukan dengan tanggung jawab penuh.
Kami percaya bahwa transparansi adalah fondasi kepercayaan. Kebijakan privasi kami dirancang untuk jelas dan mudah dipahami — bukan untuk menyembunyikan praktik kami di balik bahasa hukum yang rumit. Jika ada pertanyaan tentang bagaimana kami mengelola informasi Anda, tim dukungan mi77 siap membantu.
Data yang Kami Kumpulkan dan Mengapa
Kami mengumpulkan data di berbagai titik dalam perjalanan Anda bersama mi77. Ketika Anda membuat akun, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Data ini diperlukan untuk verifikasi identitas dan komunikasi dengan Anda tentang akun Anda. Ketika Anda melakukan deposit, kami mencatat metode pembayaran yang Anda pilih — apakah itu DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet. Kami menyimpan riwayat transaksi lengkap untuk keperluan keamanan, audit, dan kepatuhan hukum.
Untuk pengguna yang berencana bermain di pasar sportsbook kami (Liga 1, Piala AFF, Piala Indonesia, Champions League) atau kasino live-dealer kami, kami melakukan verifikasi identitas dua tingkat. Pertama, kami mengonfirmasi email dan nomor telepon Anda. Kedua, sebelum penarikan pertama, kami meminta Anda mengunggah salinan dokumen identitas resmi — KTP, SIM, paspor, atau dokumen serupa yang dikeluarkan pemerintah. Dokumen ini disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi dan tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh hukum.
- Cookies dan Tracking
- Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, mengoptimalkan performa situs, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Cookies kami tidak melacak Anda di situs lain.
- Alamat IP dan Perangkat
- Kami mencatat alamat IP, jenis perangkat, dan browser Anda untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan memastikan keamanan akun.
- Riwayat Permainan
- Kami menyimpan riwayat lengkap taruhan, hasil pertandingan, dan transaksi Anda di mi77 untuk transparansi dan keperluan kepatuhan.
- Komunikasi dengan Dukungan
- Jika Anda menghubungi tim dukungan kami melalui live chat, email, atau telepon, kami menyimpan catatan percakapan Anda untuk meningkatkan layanan kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan terbatas. Pertama, kami menggunakannya untuk mengelola akun Anda — memproses deposit melalui mobile banking, local payment, online payment, atau metode pembayaran lainnya, menangani penarikan, dan memberikan dukungan pelanggan. Kedua, kami menggunakannya untuk keamanan. Kami memantau aktivitas mencurigakan, mendeteksi fraud, dan melindungi Anda serta pengguna lain di platform mi77 dari penyalahgunaan. Ketiga, kami mematuhi hukum. Kami dapat diminta oleh otoritas pemerintah untuk mengungkapkan data Anda, dan kami akan mematuhi perintah hukum yang sah.
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami tidak membagikan email atau nomor telepon Anda dengan pengiklan. Informasi Anda adalah milik Anda, dan kami menghormati itu. Kami hanya membagikan data dengan processor terpercaya yang membantu kami mengoperasikan platform — seperti penyedia pembayaran, host cloud, dan lembaga keamanan siber. Setiap processor menandatangani perjanjian ketat untuk menjaga kerahasiaan data Anda.
Hak Anda dan Kontak Kami
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, dan menghapus data pribadi Anda. Jika Anda ingin melihat apa yang kami simpan tentang Anda, mengubah informasi kontak Anda, atau meminta penghapusan akun Anda, hubungi kami melalui halaman kontak di situs mi77 atau email dukungan kami. Tim kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami juga memberikan opsi untuk mengekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Kebijakan privasi kami dapat berubah seiring waktu. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di akun Anda. Penggunaan berkelanjutan mi77 setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan baru kami. Untuk pertanyaan tentang privasi Anda, keamanan data, atau jika Anda memiliki kekhawatiran tentang praktik kami, hubungi tim privasi mi77 kami. Kami berkomitmen untuk merespons dengan cepat dan jelas.